Zadaniem miejskich, powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy jest przede wszystkim aktywizacja zawodowa. Oferują poradnictwo zawodowe, rejestrację bezrobotnych i poszukujących pracy, szkolenia, staże, programy, dofinasowania oraz inne instrumenty wspierające zdobywanie zatrudnienia i kwalifikacji. Urzędy dysponują także bazą ofert pracy.

Urząd Pracy jest więc szczególnie ważny wtedy, gdy pracownik stracił zatrudnienie albo szuka nowej pracy i chce skorzystać z dostępnych form aktywizacji.