Колективний трудовий спір завжди стосується інтересів більшої групи працівників -він не призначений для вирішення індивідуальної проблеми одного працівника. Працівники не можуть самостійно вести колективний трудовий спір у такий самий спосіб, як профспілкова організація, яка є необхідною у ситуації, коли спроби домовитися з роботодавцем не дають результату.

Відповідно до правил, визначених Законом «Про вирішення колективних спорів», профспілки можуть вести спір, зокрема, щодо:

• умов праці,
• заробітної плати,
• соціальних виплат,
• прав і свобод профспілок.

Колективний трудовий спір має визначені етапи:

1. Переговори

Першим кроком є переговори з роботодавцем, метою яких є вирішення проблеми та досягнення домовленості.

2. Медіація

Якщо переговори не приведуть до вирішення спору, може бути проведена медіація за участю медіатора.

3. Арбітраж

У визначених ситуаціях можна скористатися арбітражем.

4. Страйк

Страйк може бути крайнім заходом у колективному трудовому спорі, якщо виконано передбачені законом умови.

Лише профспілка може представляти інтереси працівників у колективному трудовому спорі та під час страйку.